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Uma plataforma de atendimento multicanal
O chatPro reúne em uma só plataforma os principais canais de conversa com os seus clientes. A equipe atende WhatsApp, Instagram, Facebook e outros canais a partir da mesma tela,…

WhatsApp cobrando por mensagens: quanto custa na sua operação
Na API Oficial do WhatsApp, a Meta cobra pelas mensagens de modelo que a empresa envia, e o valor muda conforme a categoria: marketing, utilidade ou autenticação. As respostas dentro…

Como funciona o modelo de cobrança da Meta (WhatsApp Oficial)
No WhatsApp Oficial, a Meta cobra pelas mensagens de modelo enviadas pela empresa, com valores diferentes para cada categoria, como marketing, utilidade e autenticação. As conversas iniciadas pelo cliente abrem…

DAUs (Usuários Ativos Diários): a unidade de medida de atendimentos
DAU, sigla em inglês para Usuários Ativos Diários, é a forma de medir quantos contatos diferentes foram atendidos em um dia. Entender como essa contagem funciona ajuda a comparar períodos,…

Como economizar no atendimento utilizando multicanais
Quando WhatsApp, Instagram, Facebook e webchat ficam reunidos em uma só plataforma, a equipe deixa de alternar entre aplicativos e ganha tempo em cada conversa. Esse modelo também permite direcionar…
Nosso projeto de lives. Cada transmissão tem um tema diferente onde apresentamos o problema com dados reais e as soluções dentro do chatPro.
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Descomplicando o WhatsApp Oficial no seu atendimento. chatPro ao vivo [03]

