Desde a última grande atualização do chatPro, você consegue controlar sua assinatura (plano), métodos de pagamento e perfis de pagamento diretamente na plataforma.

Veja agora como acessar cada uma das opções:

Índice:

Como verificar e alterar o Plano:

Concentramos todas as informações mais relevantes sobre a sua assinatura chatPro dentro do menu “Minha empresa”.

Para verificar o seu plano atual e/ou alterar, acesse o caminho:

Minha Empresa > Selecione a instância > Alterar Plano (em “Detalhes do Plano”) > Selecione o Plano > Confirmar Alteração.

Em “Detalhes do plano” você verifica exatamente as condições do seu plano ativo:

Detalhes do Plano no chatPro, com plano, valor, datas do ciclo, franquia de atendimentos, agentes do plano e total

Ao alterar o plano você pode:

  • Incluir “Usuários Adicionais”.
  • Chave própria de IA (caso já não esteja incluído no plano escolhido).
  • Selecionar o Perfil de Pagamento para realizar a alteração.

No “Resumo da alteração” você verifica o valor do novo plano e o proporcional correspondente aos dias restantes:

Resumo da alteração de plano com o novo total mensal e o valor proporcional a pagar agora

Como verificar e criar Perfis de pagamento:

No menu “Minha empresa”, agora dentro da opção “Faturamento” > “Visão Geral”, você pode ver os Perfis de pagamento ativos da sua conta, método que utilizam (Pix, Boleto, Cartão) e faturas emitidas naquele perfil.

Para verificar ou criar um Perfil de pagamento, siga pelo caminho:

Minha Empresa > Faturamento > Novo perfil (em “Perfis de pagamento”) > Preencha os dados e confirme.

Você pode ter múltiplos Perfis de pagamento e aplicá-los como preferir em diferentes instâncias.

Como verificar e alterar os Métodos de pagamento:

Novamente, dentro do menu “Minha empresa”, após selecionar a instância você pode ver (logo abaixo dos “Detalhes do plano”) o Método de pagamento ativo na instância em questão e alterar, caso deseje:

Minha Empresa > Selecione a instância > Trocar método (em “Método de Pagamento”) > Clique em “Usar” no método desejado.

Ainda com dúvidas e prefere falar com a nossa equipe? Estamos disponíveis no WhatsApp, clique aqui!

Perguntas frequentes:

Dúvidas em como acessar e fazer recargas na Carteira chatPro?

Acesse nosso tutorial sobre a Carteira chatPro aqui.

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