inteligência artificial
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A evolução do Atendimento ao Cliente
A Importância do Atendimento ao Cliente Quando pensamos nesse post, nos perguntamos a seguinte questão: como convencer você, leitor, da importância do Atendimento ao Cliente no seu negócio. Então, tivemos a seguinte ideia, que tal fazer um apanhado das maiores mudanças que o atendimento ao cliente sofreu nos últimos tempos? Ao longo dos anos, a…
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Chatbots Convencionais e Chatbots com IA Generativa: Qual é a Melhor Escolha para o Seu Negócio?
Os chatbots já é uma ferramenta essencial para empresas que desejam melhorar seu atendimento ao cliente e otimizar processos. Atualmente, existem dois tipos principais de chatbots: os chatbots convencionais e os chatbots com IA generativa. Mesmo que as integrações com inteligência artificial já tenham se provado um avanço no atendimento ao cliente, é interessante saber…
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Como a Inteligência Artificial se aplica ao segmento do seu negócio?
Qual Inteligência Artificial usar? Antes de responder a questão principal que te fez clicar nesse post, é importante que você conheça minimamente quais tecnologias estão disponíveis no mercado. Assim, você fica sabendo qual inteligência artificial (IA) te atende melhor e quais funcionalidades dela podem ser úteis para o seu negócio. A inteligência artificial (IA) abrange…
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Como a Inteligência Artificial interfere na Experiência do Cliente
O impacto da Inteligência Artificial na experiência do cliente Que inteligência artificial (IA) é o assunto do momento e está revolucionando diversos setores todo mundo sabe. Então, vamos ao que realmente interessa para o nosso segmento: como e porque as IAs estão interferindo na experiência ao cliente. Antes de mais nada, é bom relembrar o…
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Assistentes Virtuais Inteligentes: O que são e como utilizar no seu atendimento.
O que são Assistentes Virtuais Inteligentes? Se você navega por aí na internet e pesquisa sobre negócios, marketing e atendimento, provavelmente já viu algo sobre “assistentes virtuais inteligentes” e como eles estão revolucionando a maneira de interagir com clientes. Essas ferramentas avançadas usam inteligência artificial para oferecer suporte contínuo, responder perguntas e facilitar transações, tudo…
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Melhore seu atendimento com as integrações de IA no chatPro
Nesse post, você vai entender sobre as novas integrações da plataforma de atendimento chatPro com os recursos de inteligência artificial da OpenAI com o chatGPT.