atendimento ao cliente
-
5 Táticas de Venda pelo WhatsApp para Alavancar o seu Negócio
Confira 5 táticas de venda pelo WhatsApp visando maximizar os resultados do seu negócio! 💸
-
Quais são as vantagens do WhatsApp Oficial para empresas?
Entenda quais as principais vantagens em utilizar o WhatsApp Oficial no atendimento do seu negócio! 📞
-
Net Promoter Score (NPS): O que é, pra que serve?
Você sabe o que é e como utilizar o Net Promoter Score? 🤔 Entenda como essa ferramenta funciona e aplique no seu negócio!
-
35 frases prontas para você melhorar o seu atendimento!
Já demonstramos aqui que o atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso do negócio. A maneira como interagimos com nossos clientes impacta diretamente na sua satisfação e lealdade que, por sua vez, influenciam na possibilidade de conversão. Para auxiliar você a realizar um atendimento com maior qualidade, preparamos uma coletânea de frases prontas divididas…
-
Chatbots Convencionais e Chatbots com IA Generativa: Qual é a Melhor Escolha para o Seu Negócio?
Os chatbots já é uma ferramenta essencial para empresas que desejam melhorar seu atendimento ao cliente e otimizar processos. Atualmente, existem dois tipos principais de chatbots: os chatbots convencionais e os chatbots com IA generativa. Mesmo que as integrações com inteligência artificial já tenham se provado um avanço no atendimento ao cliente, é interessante saber…
-
Como a Inteligência Artificial se aplica ao segmento do seu negócio?
Qual Inteligência Artificial usar? Antes de responder a questão principal que te fez clicar nesse post, é importante que você conheça minimamente quais tecnologias estão disponíveis no mercado. Assim, você fica sabendo qual inteligência artificial (IA) te atende melhor e quais funcionalidades dela podem ser úteis para o seu negócio. A inteligência artificial (IA) abrange…
-
Como a Inteligência Artificial interfere na Experiência do Cliente
O impacto da Inteligência Artificial na experiência do cliente Que inteligência artificial (IA) é o assunto do momento e está revolucionando diversos setores todo mundo sabe. Então, vamos ao que realmente interessa para o nosso segmento: como e porque as IAs estão interferindo na experiência ao cliente. Antes de mais nada, é bom relembrar o…
-
Assistentes Virtuais Inteligentes: O que são e como utilizar no seu atendimento.
O que são Assistentes Virtuais Inteligentes? Se você navega por aí na internet e pesquisa sobre negócios, marketing e atendimento, provavelmente já viu algo sobre “assistentes virtuais inteligentes” e como eles estão revolucionando a maneira de interagir com clientes. Essas ferramentas avançadas usam inteligência artificial para oferecer suporte contínuo, responder perguntas e facilitar transações, tudo…
-
10 Dicas para garantir um Atendimento ao Cliente de Alto Nível
Nesse post entenda os elementos chave de um bom atendimento ao cliente. Confira 10 dicas que vão elevar o nível da experiência do cliente no seu negócio.
-
Chatbots e CRM: Impulsionando o seu Atendimento
Nesse post, aprenda o que é e como utilizar chatbots e CRM (ou outros sistemas internos) no seu atendimento com integrações presentes no chatPro.